Datenschutz

  • Hinweise zum Datenschutz

    der Ernsting's family GmbH & Co. KG für Privatkunden (Deutschland) im Internetgeschäft.

  • Allgemeines

    Im Ernsting's family Online Shop steht Zufriedenheit an oberster Stelle. Daher wenden wir höchste Sicherheitsstandards an, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugten Zugriffen zu schützen.


    Wir möchten, dass Sie wissen, welche Daten wir von Ihnen speichern und was wir damit machen. Die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten ist uns besonders wichtig. Daher werden Kundeninformationen prinzipiell bei Ernsting's family weder verkauft noch vermietet.


    Ihr Besuch auf unserer Website unterliegt den Regeln der nachfolgenden Datenschutz-Erklärung, unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz.

  • Personenbezogene Daten

    Personenbezogene Daten sind Angaben über Ihre Person wie beispielsweise Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer.


    Ihre persönlichen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, wir führen bei berechtigtem Interesse eine Bonitätsprüfung durch. Ihre Transaktionen schützen wir mit dem neuesten Stand der Technik. Persönliche Daten, wie z. B. Kontonummer, Name oder Adresse werden bei der Bestellung mit dem sicheren "Secure Socket Layer" (SSL) verschlüsselt, bevor Sie im Internet übertragen werden. Hierzu verwenden wir das bekannte Zertifikat "Versign Secured".

  • Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

    Wir speichern nur solche persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, z.B. im Rahmen einer Bestellung. Wenn Sie unseren Online Shop besuchen, ohne etwas zu kaufen oder sich zu registrieren, können Sie dies grundsätzlich ohne Offenlegung Ihrer Identität machen.


    In Verbindung mit dem Zugriff auf unsere Seiten werden serverseitig ausschließlich Ihre IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und die betrachteten Seiten gespeichert. Anhand dieser Daten sind Sie jedoch für uns als Person nicht erkennbar. Ihre persönlichen Daten verwenden wir zur Erfüllung und Abwicklung ihrer Bestellung.


    Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, fragen wir nach Ihrem Namen, Ihrer Anschrift, Ihrem Geburtsdatum und der E-Mail-Adresse, um Ihre Bestellung abwickeln zu können. Melden Sie sich als Neukunde an und richten Sie ein persönliches Konto ein werden dieselben Daten von Ihnen erhoben. Ihre E-Mail-Adresse dient gleichzeitig in Kombination mit einem von Ihnen selbst erstellten Passwort als Zugangserkennung. Das Passwort wird verschlüsselt gespeichert und ist daher auch für Ernsting's family nicht lesbar.


    Der Vorteil einer Registrierung besteht darin, dass Sie die einmal von Ihnen angegebenen Daten auch bei der Aufgabe weiterer Bestellungen verwenden können. Dies erspart Ihnen die erneute, unter Umständen aufwendige Eingabe aller Ihrer Daten.


    Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter wieder abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

  • Mein Konto / Veränderung und Löschung Ihrer Daten

    Ihre persönlichen Daten können Sie nach erfolgreicher persönlicher Registrierung jederzeit im Bereich "Mein Konto" einsehen, bearbeiten und wieder löschen.

  • Einsatz von Cookies

    Cookies sind Textdateien, die bei einem Besuch auf einer Internetseite auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden.


    Ernsting's family setzt sogenannte Session-Cookies ein, die mit dem Schließen des Browsers sofort wieder gelöscht werden. Nur mit Hilfe dieser Session Cookies ist es möglich, Ihren persönlichen Warenkorb zu verarbeiten.


    Darüber hinaus verwendet Ernsting's family auch Cookies, die über die Session hinaus gesetzt werden ("sessionübergreifende Cookies"). Die Informationen aus den Cookies erlauben es Ernsting's family nachzuvollziehen, welche Bereiche auf www.ernstings-family.de von den Kunden stärker und welche weniger stark genutzt werden. Somit kann Ernsting's family den Service und die Qualität des Angebots noch kundenfreundlicher gestalten.


    Für den Einkauf bei www.ernstings-family.de sind Cookies erforderlich, d. h. um bequem bestellen zu können, müssen Sie in Ihrem Browser Session-Cookies akzeptieren. Andernfalls kann Ihre Bestellung nicht verarbeitet werden.


    Ernsting's family arbeitet im Bereich des "Online-Marketing" mit der Google Inc. zusammen, um zu erkennen, ob ein Internetnutzer über eine Google-Anzeige auf den Ernsting's family Online Shop aufmerksam geworden ist und dort eingekauft hat. Die Cookies für das sogenannte "Conversion-Tracking" werden gesetzt, wenn Sie auf eine von Google geschaltete Ernsting's family Anzeige klicken. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn Sie diese Cookies für das "Conversion-Tracking" deaktivieren möchten, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain "googleadservices.com" blockiert werden.


    Cookies stellen kein Sicherheitsrisiko für Ihren Computer dar. Sie müssen weder befürchten, dass Viren übertragen werden noch das anderweitig Schaden angerichtet wird.

  • Wie können Sie Ihren Cookie-Status ändern? 

    Sie können Ihren aktuellen "Cookie-Status" jederzeit ändern. Mit der Änderung Ihres Status von "Anonyme Informationen" auf "Erweitere Informationen" bestätigen Sie uns, dass wir künftig Ihr persönliches Nutzerverhalten auf www.ernstings-family.de unter Speicherung von Kunden- und Bestellnummer sowie weiterer Daten analysieren dürfen.


    Möchten Sie, dass wir keinerlei Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Besuch auf www.ernstings-family.de erheben, so wählen Sie einfach die Option "Keine Informationen".

  • Verwendung der "Social Plugins" von Facebook auf unserer Webseite

    Der Internetauftritt von Ernsting's family verwendet Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird ("Facebook").


    Die Plugins sind mit einem blauen "Facebook Logo" gekennzeichnet. Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin (Logo) enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf.


    Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Dies ist auch dann der Fall, wenn Sie kein angemeldetes Mitglied bei Facebook sind.


    Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "Gefällt mir" Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert.


    Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook.


    Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen.

  • Allgemeine Bonitätsprüfung bei Bestellungen

    Sofern wir in Vorleistung treten, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren ein. Hierzu übermitteln wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an die nachfolgend genannten Unternehmen und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses.


    Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Ihre schutzwürdigen Belange werden dabei gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.


    Erforderliche Informationen zum bisherigen Zahlungsverhalten (Bonität) in Deutschland werden von Ernsting's family bei der InFoScore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden angefordert. Ergänzend werden auch Bonitätsinformationen bei der Informa Unternehmensberatung GmbH, Freiburger Str.7, 75179 Pforzheim bezogen.

  • Bonitätsprüfung bei Zahlung per Lastschrift

    Bei der Bezahlung per Lastschrift wird der Rechnungsbetrag nach Auslieferung der Bestellung von Ihrem Konto abgebucht und sie müssen dafür Ihre Kontonummer, Bankleitzahl sowie den Kontoinhaber eingeben. Es findet hier im Rahmen der Adress- und Bonitätsprüfung ein Datenaustausch mit der InFoScore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden und der Informa Unternehmensberatung GmbH, Freiburger Str.7, 75179 Pforzheim.

  • Recht des Kunden auf Auskunft über gespeicherte Daten

    Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

  • Recht des Kunden zum Widerruf der Newsletter-Anmeldung

    Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zum Bezug unseres Newsletters jederzeit zu widerrufen.

Coesfeld-Lette, 04.05.2013