Lieferbedingungen

Versand auf Wunsch nach Hause (innerhalb Deutschlands)

  • Post
    Der Versand nach Hause erfolgt durch DHL. Wir bemühen, die Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen zu liefern. Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 8 Werktagen.
  • Versandkosten 4,20 Euro
    Unabhängig vom Warenwert berechnen wir Ihnen einen Versandkostenanteil in Höhe von 4,20 EUR. Die restlichen anfallenden Porto- und Versandkosten übernehmen wir als besonderen Service für Sie.
  • Versandkosten 5,60 Euro
    Nur bei Zahlung per Nachnahme entstehen aufgrund der von DHL erhobenen Gebühren zusätzliche Kosten in Höhe von 5,60 Euro (Nachnahmegebühr in Höhe von 3,60 Euro pro Paket + Übermittlungsentgelt von DHL in Höhe von 2,00 Euro), insgesamt also 9,80 Euro (brutto).
    Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Teillieferungen bzw. Paketen erfolgen, muss der Kunde den Versandkostenanteil nur einmalig zahlen.
  • Ware
    Die Ware kann selbstverständlich auch an eine andere Adresse geliefert werden. Hierfür geben Sie einfach auf der Seite "Liefer- und Zahlungsart" eine abweichende Lieferadresse an.
    Aus logistischen Gründen liefern wir leider nur innerhalb Deutschlands.
  • Transport
    Das Transportrisiko übernimmt Ernsting's family für Sie! Sollten einmal beschädigte oder falsch gelieferte Artikel bei Ihnen ankommen, können Sie diese selbstverständlich an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie hierzu auch die dem Paket beigelegte Retouren-Information. Nähere Informationen hierzu finden Sie auf der Seite "Umtausch & Rückgabe".

Versand in Ihre nächste Filiale (innerhalb Deutschlands)

  • Lieferung in die Filiale
    Versand von Online Shop-Ware in eine Filiale nach Wahl innerhalb Deutschlands: Sie als Kunde wählen eine Ernsting's family Filiale aus und Ernsting's family sendet die im Online Shop bestellte Ware kostenfrei dorthin.

    Wir sind bemüht, die bestellte Ware innerhalb von spätestens 7-8 Werktagen ab Bestelldatum zu liefern. Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 12 Werktagen.
  • Benachrichtigung per E-Mail
    Sie werden automatisch per E-Mail benachrichtigt, sobald die Ware in Ihrer Wunsch-Filiale eingetroffen ist und zur Abholung bereitsteht.